Segundo uma pesquisa da Fecomércio MG, 52,4% das empresas que realizaram ações no ano passado planejam promovê-las também em 2020 Se você possui uma empresa, sabe da importância das datas promocionais, como a Black Friday, para o incremento das vendas. No Brasil, o período é celebrado no dia 27 de novembro, e, diante do cenário …
Embora atuem em cenários diferentes, específicos ao seu nicho de mercado, empresários de sucesso possuem peculiaridades em comum. A forma de agir e ponderar diante do seu negócio diferenciam-nos dos demais administradores. Não existe uma ‘fórmula mágica’ para atingir resultados surpreendentes. Todos carregamos características e experiências singulares, consequentemente, algo eficaz para um pode ser ineficiente …
Ao recolher a Confederativa, o empresário usufrui de dezenas de benefícios e converte o valor pago em vantagens econômicas para o seu negócio Manter um sistema forte e capacitado para defender os interesses do comércio de bens, serviços e turismo. Diante da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), essa atitude se tornou essencial para o setor, …
Com a nova lei, o titular tem direito ao acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, podendo ainda solicitar portabilidade, obter informações sobre o compartilhamento e anular seu consentimento De redes sociais a compras on-line, de hospitais a supermercados, de colégios a espetáculos culturais, do turismo a órgãos públicos, da publicidade à tecnologia: …
Novos tempos pedem novos hábitos por parte dos cidadãos. Diante do cenário de pandemia do novo coronavírus (Covid-19), milhões de pessoas precisaram reaprender a resolver problemas, reorganizar suas rotinas e ter mais autonomia para manter a saúde mental em ordem. De acordo com a Organização das Nações Unidas (ONU), 300 milhões de pessoas sofrem com …
Com certeza, você já se deparou com alguma pessoa que lhe surpreendeu no quesito negociação. Sim, realmente negociar é uma arte. Mas, embora haja quem já nasça com o dom, a maioria precisa exercitar esse ofício para se tornar um bom negociador. Não há mistério, no entanto, para obter bons resultados, é preciso entender os …
O termo ‘alta performance’, antes restrito aos atletas profissionais, tem ganhado notoriedade nos meios corporativos. Ele visa designar pessoas que atingem resultados acima do esperado. Mas, essa característica compreende mais do que a conquista de índices satisfatórios. Ela está diretamente relacionada com a forma na qual as pessoas perseguem e definem seus objetivos. A maioria …
De nada adianta ter os melhores funcionários, produtos e serviços, divulgar corretamente a empresa e efetuar vendas se, após esse processo, o cliente se sentir insatisfeito. Embora o atendimento antes e durante uma venda sejam etapas importantes, acredite, é preciso garantir um pós-venda satisfatório. O atendimento de qualidade, inclusive após a compra, é imprescindível …
O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro no Brasil. A data foi criada para homenagear os potenciais compradores de produtos e serviços e intensificar as relações entre o comércio e os consumidores. Neste ano, mais do que criar promoções e descontos, o empresário pode aproveitar essa data especial para analisar o novo …
Em tempos de crise ou de prosperidade, sempre surge a dúvida: o que fazer para vender mais? Se a meta de faturamento foi atingida, uma ainda mais audaciosa será estabelecida. Se não foi cumprida, o objetivo será alterado. Em comum, as empresas buscam fidelizar os clientes existentes, fazendo-os comprar mais vezes, e trazer novos consumidores …
