Ao recolher a Confederativa, o empresário usufrui de dezenas de benefícios e converte o valor pago em vantagens econômicas para o seu negócio Manter um sistema forte e capacitado para defender os interesses do comércio de bens, serviços e turismo. Diante da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), essa atitude se tornou essencial para o setor, …
Com a nova lei, o titular tem direito ao acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, podendo ainda solicitar portabilidade, obter informações sobre o compartilhamento e anular seu consentimento De redes sociais a compras on-line, de hospitais a supermercados, de colégios a espetáculos culturais, do turismo a órgãos públicos, da publicidade à tecnologia: …
Novos tempos pedem novos hábitos por parte dos cidadãos. Diante do cenário de pandemia do novo coronavírus (Covid-19), milhões de pessoas precisaram reaprender a resolver problemas, reorganizar suas rotinas e ter mais autonomia para manter a saúde mental em ordem. De acordo com a Organização das Nações Unidas (ONU), 300 milhões de pessoas sofrem com …
Com certeza, você já se deparou com alguma pessoa que lhe surpreendeu no quesito negociação. Sim, realmente negociar é uma arte. Mas, embora haja quem já nasça com o dom, a maioria precisa exercitar esse ofício para se tornar um bom negociador. Não há mistério, no entanto, para obter bons resultados, é preciso entender os …
O termo ‘alta performance’, antes restrito aos atletas profissionais, tem ganhado notoriedade nos meios corporativos. Ele visa designar pessoas que atingem resultados acima do esperado. Mas, essa característica compreende mais do que a conquista de índices satisfatórios. Ela está diretamente relacionada com a forma na qual as pessoas perseguem e definem seus objetivos. A maioria …
De nada adianta ter os melhores funcionários, produtos e serviços, divulgar corretamente a empresa e efetuar vendas se, após esse processo, o cliente se sentir insatisfeito. Embora o atendimento antes e durante uma venda sejam etapas importantes, acredite, é preciso garantir um pós-venda satisfatório. O atendimento de qualidade, inclusive após a compra, é imprescindível …
O turismo foi um dos setores que mais afetados pelos impactos da pandemia do novo coronavírus (Covid-19). No Brasil, o isolamento social começou há cinco meses e, desde então, redes hoteleiras, companhias aéreas, comércios, atrações turísticas e outras atividades relacionadas a viagens sofreram um baque. Não por acaso, o setor – que corresponde a 3,71% …
Como escreveu Platão, em “A República”, sua mais famosa obra, “a necessidade é a mãe da inovação”. O filósofo do período clássico grego, ao dizer essa frase em 379 a.C., certamente não imaginava o quão atual ela permaneceria, ainda mais em tempos de pandemia do novo coronavírus (Covid-19). Por causa da crise de saúde, a …
O processo de recrutamento e seleção tem mudado de forma sensível nos últimos anos. Mas, devido à pandemia do novo coronavírus (Covid-19), ele se intensificou ainda mais. Diante do atual cenário, os recrutadores se viram obrigados a realizar grande parte do processo seletivo a distância. Assim, anunciam, entrevistam, contratam com o auxílio de ferramentas digitais. …
O dia começava assim: os funcionários chegavam, a loja era aberta, os clientes aos poucos surgiam, o movimento crescia, as vendas fluíam e o caixa registrava o faturamento de horas de esforço e planejamento. A rotina dos empresários de comércio, serviços e turismo pode até ser previsível, mas não é fácil. Quitar os tributos, honrar …
