7 passos para uma negociação de sucesso

7 passos para uma negociação de sucesso

Com certeza, você já se deparou com alguma pessoa que lhe surpreendeu no quesito negociação. Sim, realmente negociar é uma arte. Mas, embora haja quem já nasça com o dom, a maioria precisa exercitar esse ofício para se tornar um bom negociador. Não há mistério, no entanto, para obter bons resultados, é preciso entender os …

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Como se tornar um profissional de alta performance

Como se tornar um profissional de alta performance

O termo ‘alta performance’, antes restrito aos atletas profissionais, tem ganhado notoriedade nos meios corporativos. Ele visa designar pessoas que atingem resultados acima do esperado. Mas, essa característica compreende mais do que a conquista de índices satisfatórios. Ela está diretamente relacionada com a forma na qual as pessoas perseguem e definem seus objetivos. A maioria …

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Pós-venda: o que é e como fazer de forma eficiente

Pós-venda: o que é e como fazer de forma eficiente

  De nada adianta ter os melhores funcionários, produtos e serviços, divulgar corretamente a empresa e efetuar vendas se, após esse processo, o cliente se sentir insatisfeito. Embora o atendimento antes e durante uma venda sejam etapas importantes, acredite, é preciso garantir um pós-venda satisfatório. O atendimento de qualidade, inclusive após a compra, é imprescindível …

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Dia do Cliente: use a data para entender o novo perfil do consumidor

Dia do Cliente: use a data para entender o novo perfil do consumidor

O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro no Brasil. A data foi criada para homenagear os potenciais compradores de produtos e serviços e intensificar as relações entre o comércio e os consumidores. Neste ano, mais do que criar promoções e descontos, o empresário pode aproveitar essa data especial para analisar o novo …

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5 ideias para bater metas e vender mais

5 ideias para bater metas e vender mais

Em tempos de crise ou de prosperidade, sempre surge a dúvida: o que fazer para vender mais? Se a meta de faturamento foi atingida, uma ainda mais audaciosa será estabelecida. Se não foi cumprida, o objetivo será alterado. Em comum, as empresas buscam fidelizar os clientes existentes, fazendo-os comprar mais vezes, e trazer novos consumidores …

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“Semana Brasil”: como se preparar para a primeira data do varejo pós-flexibilização

“Semana Brasil”: como se preparar para a primeira data do varejo pós-flexibilização

Celebrar a retomada da economia e dos empregos de forma segura e responsável. Esse é o intuito da segunda edição da “Semana Brasil”, que acontecerá entre os dias 3 e 13 de setembro. O evento, que reunirá todo o comércio de bens, serviços e turismo do país, irá promover descontos no comércio físico e virtual. …

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Conheça 3 tendências do turismo para o pós-pandemia

Conheça 3 tendências do turismo para o pós-pandemia

O turismo foi um dos setores que mais afetados pelos impactos da pandemia do novo coronavírus (Covid-19). No Brasil, o isolamento social começou há cinco meses e, desde então, redes hoteleiras, companhias aéreas, comércios, atrações turísticas e outras atividades relacionadas a viagens sofreram um baque. Não por acaso, o setor – que corresponde a 3,71% …

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5 passos para inserir a sua empresa na era digital

5 passos para inserir a sua empresa na era digital

Como escreveu Platão, em “A República”, sua mais famosa obra, “a necessidade é a mãe da inovação”. O filósofo do período clássico grego, ao dizer essa frase em 379 a.C., certamente não imaginava o quão atual ela permaneceria, ainda mais em tempos de pandemia do novo coronavírus (Covid-19). Por causa da crise de saúde, a …

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Recrutamento em tempos de pandemia

Recrutamento em tempos de pandemia

O processo de recrutamento e seleção tem mudado de forma sensível nos últimos anos. Mas, devido à pandemia do novo coronavírus (Covid-19), ele se intensificou ainda mais. Diante do atual cenário, os recrutadores se viram obrigados a realizar grande parte do processo seletivo a distância. Assim, anunciam, entrevistam, contratam com o auxílio de ferramentas digitais. …

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Vitrines on-line, delivery, voucher: como superar o isolamento e vender no Dia dos Pais

Vitrines on-line, delivery, voucher: como superar o isolamento e vender no Dia dos Pais

Pesquisa mostra que a pandemia mudou a forma como 47,3% dos brasileiros comprarão o presente para a data; segundo especialistas da Fecomércio MG, com dicas simples, é possível incrementar o caixa no período Andar pelas ruas, parar em frente a uma vitrine e encontrar o presente ideal para o Dia dos Pais (09/08). Durante décadas, …

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